Acontecendo

terça-feira, 15 de dezembro de 2015

Furto de equipamentos foi a causa da queda de sinal da operadora Vivo

Usuários do serviço da operadora de celular Vivo tiveram problemas durante toda essa segunda-feira (14) em Porto Amazonas e em toda região que abrange o DDD 42. Um roubo de equipamentos na unidade da empresa em São Luiz do Purunã causou o transtorno.

A equipe técnica da empresa esteve trabalhando desde às 7h para normalizar a situação dentro do “menor prazo possível”, segundo a empresa. Em 80% das regiões o serviço foi  restabelecido até o final da tarde de segunda.

Confira a nota da empresa na íntegra:
“A Telefônica Vivo informa que alguns clientes da empresa no DDD 42 como Castro, Carambeí e Guarapuava, encontraram dificuldades na utilização da telefonia móvel 2G e 3G devido ao furto de alguns equipamentos que atendem à região, localizados em São Luiz do Purunã. Equipe técnica está trabalhando desde às 7h para normalizar a situação dentro do menor prazo possível. Em 80% das regiões o serviço já foi reestabelecido.


A empresa adota medidas de prevenção, entre elas a instalação de alarmes, colocação de travas nos chassis de caixas subterrâneas e coloca à disposição o telefone 0800 144 444 para receber, com total sigilo, denúncias específicas da população.”

*Informações da Assessoria 

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